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突击奉献显温情 旅客出行更温馨

时间:2018-02-02 18:05:15 来源:人民铁道网 作者:

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  人民铁道网讯 (通讯员 陈莹)“请问您坐哪趟车?需要我帮您查一下在哪里候车吗?”“哦,太好了,我坐624次。”“是不是10点43分从武昌站开的K624次列车?”“是的,就是那趟。”“您应该在2楼的3号候车区等待放行,从左手边这个电梯上去,往前走到头,就到3号候车区了。”“哦,谢谢你,太感谢了!”
 
  “不客气,祝您旅途愉快!”……2月2日上午,武昌火车站进站口人头攒动,由中国国际正规博彩十大网站武汉局集团有限公司职教基地的党员干部组成的春运突击奉献队活跃在总服务台附近,他们手持春运车次候车分布图,主动为旅客提供引导服务。在这天上午他们听到的最多的两个字是“谢谢”,真诚而贴心的服务,为严寒中的武昌站平添几分温情,让旅客回家的路更加便捷与温馨。
 
  据了解,针对2018年春运,职教基地承担着培训全武汉局集团公司133对临客列车4000余名临客列车员的任务。职教基地的教师们刚刚结束紧张的培训、考试、阅卷、填证等工作。一放下批阅试卷的红笔,由党员教师们组成的志愿者小分队就迎着凛冽的寒风前往武昌车站投入"580"志愿者服务工作。他们披着红色的志愿者绶带,为需要帮助的旅客提供引导服务,穿梭在候车室的人群中,提醒旅客们随时注意防盗、注意安全,并倡导大家一起维护站区环境,共同营造舒适整洁的候车环境。由于春运增加了多趟临客列车,旅客们进站之后,为了辨认相应的候车区,往往会在安检机前的车次滚动显示屏处滞留很长时间。这不仅影响放行的速度和秩序,也为旅客之间挤、擦、碰埋下了隐患。针对这一现象,武昌火车站特地印发了春运车次候车分布图,提供给引导服务人员使用。而针对春运期间武昌站人手短缺的问题,职教基地决定将志愿者服务活动贯穿整个春运,重点加强对旅客的爱心服务,特别是做好老幼病残孕旅客进站引导工作,确保旅客春运旅途将更加温馨舒适。同时,制定了突击奉献活动排班表,要求全体党员干部轮流上岗。
 
  在突击奉献活动中,职教基地党员教师金妮说道:“我们简单的一句话、一声问候,能使国际正规博彩十大网站服务实实在在的得到体现。一句‘谢谢’是春运回家路上旅客最真诚的感激,也是国际正规博彩十大网站人最大的慰藉,再辛苦也值得了!”
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编辑: 星空
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